河南县域经济网讯  11 月 11 日上午，石先生因公司资金流转问题需办理抵押贷款业务，前往县政务服务中心窗口为其父母名下房产开具不动产登记证明，咨询窗口后了解到该证明需要产权人本人签字确认后方可办理，石先生顿时面露难色，因其母亲摔伤住院，实在无法前往现场。

　　作为政务服务窗口的特发工作人员杨成原深知抵押业务对于公司资金流转的重要性，了解到这一情况后立即向领导汇报，迅速与不动产登记中心的工作人员一起前往医院为石先生的母亲提供上门服务。在医院里，他们协助石先生的母亲现场完成签字手续，解决了石先生的燃眉之急。“真是太麻烦你们了，上门服务真贴心，帮我们解决了大问题!”石先生的母亲躺在病床上满怀感激地说道。

　　固始县政务服务中心始终秉持“群众身边无小事”的服务理念，深度聚焦企业群众的多元化需求，以精准服务为导向，不断拓宽无偿帮办代办服务的业务范围，精心开辟“绿色通道”，持续开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务，真正做到为企业解难题、办实事，全心全意地为企业群众排忧解难，落实政务服务“最多跑一次”工作制度;同时积极开展跨省通办、全省通办、同城通办服务，实现异地代办、异地可办以及就近可办，提高企业和群众办事便利度;创新打造“抖音+N”服务品牌，通过发布业务视频、线上解答问题、预约服务、政务抖音直播等形式，与“抖粉”近距离互动交流，减少了跑腿次数，提高了办事效率;探索365天“不打烊”服务，破解企业群众“上班时间没空办、下班时间没处办”难题，让企业、群众享受到“365天”贴心服务，全力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的政务服务营商环境。(张中文 金宏辉 刘玉蓉 曾晶)

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