2024年9月下旬，客户王先生来到瑞众人寿信阳中支，亲手送上一面写有“快速理赔暖人心，认真负责热情专业”的锦旗表达感谢之情。

　　据了解，2024年6月5日王先生因胃部不适到河南省肿瘤医院住院治疗。经过医生的详细检查，王先生被诊断为胃癌。面对突如其来的疾病，王先生和家人倍感焦虑无助。幸运的是，王先生的妻子早在2018年3月21日就为其投保了《常青树重大疾病保险(2016)》，保额高达13万元，同时投保了医保通费用补偿医疗保险。在得知王先生的病情后，瑞众人寿信阳中支的理赔人员迅速启动理赔程序，积极与医院、家属以及王先生本人沟通，了解病情和治疗情况，并协助家属准备理赔资料。经过审核，公司确认王先生的病情符合保险责任，快速结案，赔付客户重大疾病及医疗费用合计130867.36元的理赔款。这笔及时的理赔款不仅为王先生的治疗提供了有力的资金支持，也让他和家人感受到了来自公司的关怀和温暖。

　　此次理赔案例充分展示了瑞众人寿信阳中支在客户服务方面的专业性和高效性，为广大客户提供更加全面、优质的保险保障服务，让每一位客户都能感受公司的关爱和温暖。(何红)

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责任编辑：石洋洋