在生活的道路上，我们总会遇到各种各样的挑战和考验。而当我们面临重大疾病的侵袭时，一份及时的保障显得尤为珍贵。2020年，庞女士的家人为其投保了《常青树(旗舰版)重大疾病保险》，保额30万元，并附加了《医保通(旗舰版)医疗保险》。

　　生活总是充满了变数，2024年3月13日，庞女士因双耳听力下降到湖北省中西医结合医院住院治疗，诊断为感音神经性听觉丧失。面对突如其来的噩耗，让客户一家都蒙受阴影。

　　出院后庞女士的家人向瑞众人寿信阳中支递交理赔资料，理赔人员迅速响应，经过公司的审核，确认庞女士的情况符合轻症疾病约定情形，完成赔付轻症疾病理赔款9万元，并豁免后期保费49728元。这笔及时的理赔款，为庞女士的治疗提供了有力经济支持，也让她感受到了保险的温暖与关爱。这一系列的保障措施，让庞女士和她的家人无需为高昂的医疗费用担忧，可以更加专注于治疗和康复。

　　提前做好的风险防范决策为庞女士一家筑起了一道坚实的健康防线，为此客户家人来到公司送上一副写有“瑞众保险服务好，诚信理赔速度快”的锦旗表达感谢之情。

　　瑞众人寿信阳中支始终秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，将继续优化理赔服务，提升理赔质效，夯实保险保障。(何红)

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