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活动当天,瑞众人寿信阳中支负责人李佳隆亲临客服大厅,与到访客户面对面交流,耐心解答关于保单服务的疑问,细致聆听客户反馈与建议,并亲自指导客户如何增强金融安全意识,记录理赔所需补充资料。同时现场分享了最新的金融政策与知识,助力客户提升金融素养与风险防范能力,获得客户一致好评。
此次活动不仅体现了瑞众人寿“诚实守信,客户至上”的服务宗旨,更搭建起一座连接公司与消费者的心灵桥梁,让消费者的声音直接传递到管理层级,有效促进了服务质量的持续改进与创新。通过深入交流,公司进一步了解了消费者的真实需求,为后续提供更加专业、贴心的服务奠定了坚实基础。
瑞众人寿信阳中支将持续推进金融消费者教育工作,不断创新服务模式,优化客户体验,为民办实事,让金融之光温暖每一份信任与期待。
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责任编辑:石洋洋