河南县域经济网讯 近日,瑞众人寿信阳中支迎来了一位特殊的客户陈女士。这位客户因肺部结节前往华中科技大学同济医学院附属同济医院住院治疗,随后被诊断为肺恶性肿瘤。面对突如其来的噩耗,客户及其家人陷入了深深的忧虑之中。
然而,在得知自己曾在瑞众人寿购买了保险后,客户的心中燃起了一丝希望。他立即联系了瑞众人寿信阳中支,希望了解相关的理赔流程。接到客户的理赔申请后,瑞众人寿信阳中支高度重视,迅速启动了理赔程序。经过严格的审核和高效的沟通,瑞众人寿信阳中支在第一时间向客户支付了重大疾病理赔金12万元,以及重疾医疗费用68418.37元。这笔及时的理赔金不仅缓解了客户及其家庭的经济压力,更为他们提供了精神上的支持和安慰。值得一提的是,瑞众人寿信阳中支还为客户提供了后续可持续100%报销重疾医疗的保障。这意味着客户在后续的治疗过程中,无需再为医疗费用而担忧,可以全心全意地投入到治疗中。
为了表达对瑞众人寿信阳中支的感激之情,客户特意送来了一面锦旗,上面写着“服务周到、理赔迅速”八个大字。这面锦旗不仅是对瑞众人寿信阳中支工作的肯定,更是对瑞众人寿服务理念的最好诠释。
瑞众人寿信阳中支始终坚持以客户为中心的服务理念,致力于为客户提供全面、高效、贴心的保险服务。未来,瑞众人寿信阳中支将继续秉承这一理念,不断提升服务水平,为更多的客户提供优质的保险保障。(何红)
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