大家财险信阳中支全面启动2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　3月4日，分公司召开“3.15”金融消费者权益保护教育宣传专项工作会议，中支相关人员参加了此次会议。会议强调，要求高管带头，全员参与，构建“两全三头”消保工作机制，即“构建全流程融入消保因素、全员承担消保工作任务的工作格局，实现在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头抓消保”，其履盖面广，渗透力强。各级机构要压实管理责任，提前做好重点工作部署和应急预案，保证服务质量，提升风险意识，积极妥善处置各种突发状况。

　　3月6日，中支全辖机构立足营业网点，开展“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3.15”金融消费者权益保护教育线下宣传活动，挂条幅、张贴海报，设置“公众教育宣传栏”，宣传反洗钱、非法集资、反电信网络诈骗以及消保知识等，营造浓厚的活动宣传氛围。

　　为提高消费者的金融服务获得感、幸福感和安全感，大家财险信阳中支特推出“暖心驿站”，为给坚守一线工作岗位的新市民等户外劳动者提供临时休息处，“暖心驿站”备有饮用水、手机充电站、急救医箱、雨伞等，小小的“暖心驿站”，不仅是户外劳动者遮风避雨的“歇脚站”，也是大家的“精神家园”。

　　下一步，大家财险信阳中支将开展形式多样的宣传活动，持续践行以“客户为中心”的发展思想，不断提升金融服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法理性维权，与消费者共建和谐健康金融环境，更好地满足人民群众金融服务需求。

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责任编辑：石洋洋