自入职以来，王炟同志始终坚持以“云改数转”为核心，以客户满意为导向，一方面打造网络生命工程，另一方面全力支撑产数业务，助力信阳分公司双高发展。

　　在日常工作中，他始终严格要求自己，坚持勤奋敬业、追求卓越，不断提高业务能力和综合素质。无论同事还是客户遇到问题来电咨询，他都做到首问负责，能解决的立即处理，无法直接解决的问题协助沟通。同时，他注重团队合作，共同为实现公司目标而努力。

　　疫情封城期间，他主动请缨奔赴现场，利用4G网络协助政企部为市政府开通应急疫情防控平台。面对卫健委随后提出的实现政务外网访问疫情防控平台的紧急需求，他立即组织专班讨论汇总业务信息，与省公司、云公司、市大数据局多次沟通规划数据，5个工作日便打通郑州云资源池至信阳政务网云专线，实现信息共享。

　　在服务用户方面，他始终把用户满意放在首位，全力以赴为用户提供最优质的服务。珠江村镇银行是公司头部客户，曾突发总部办公用网全部中断事件，其经理在了解本次中断非电信原因的前提下，本着对中国电信的信任与认可，仍提出希望我们协助解决。王炟同志二话不说当即应下，一方面调度通服公司协助检查光缆，另一方面现场帮助用户排查网络故障点，协助用户更换新的网络交换机模块后业务恢复正常，得到了用户高度赞赏。

　　在党的二十大召开前夕，交通银行供电系统因市政施工中断，由于其自有油机已连续发电近24小时，存在油机宕机风险，其网络部门向各运营商本地公司请求调拨一台发电车支援发电保障，而友商均无法满足其要求。王炟同志则迅速向上级汇报，经批准后在1小时内便将发电车停在了银行楼下。交行网络主管连连称赞，说重保时期如发生生产网络停机将是重大安全生产事故，是中国电信的优质服务保障给客户吃了一颗定心丸。王炟同志通过专业的能力和用心的服务态度得到了众多用户的好评，让用户认可中国电信信阳分公司是值得信赖的合作伙伴。

　　除了服务用户，王炟同志更是一直不遗余力地做好政企业务支撑工作。2022年8月，他带领高端交付团队开展工行36条本地OTN监控线路和56条长途扁平化电路集中交付工作，迎高温战酷暑，克服重重困难，于8月底全部交付完毕。9月5日，工行加急开通市行至省行40M OTN电路，他统筹协调，省市联动，先于友商第一个完成割接入网，并确保电信主备路由倒换测试一次通过测试入网。信高项目交付期正值中秋假期，又逢校方节后即有参观接待任务，需要对网络机房做综合整治，他与高端交付团队成员们一起赶赴学校，梳理端口信息、捆扎网络线缆、标签标识粘贴，从早上一直干到夜里10点，圆满完成任务。

　　长久以来，王炟同志充分发挥党员先锋模范作用，用心服务好企业、服务好用户，他对工作严谨、负责的态度获得了客户和同事们的广泛信任和好评。