故事回到2023年2月12日，信阳东车站派出所副所长周三忠接到了来自贵州贵阳神色焦急的许女士求助，称自己的皮包不慎丢失了，皮包内有9000元现金、1部苹果手机和一些十分贵重资料，但是却完全想不起来在何时何地丢失。了解完情况后，副所长周三忠立即安抚许女士焦急的心情，表示一定会尽最大的努力帮助找回，并带领民警周冬调取查看了许女士近一个半小时的进站候车公共视频，通过视频回溯，发现许女士在进站时未携带皮包。这下事情变得不好办了起来，据许女士后来回忆，极大可能是丢在了公交车上，而公交车上人员流动较大，寻找难度也随之加大，民警一边查看信阳东站广场的公共视频，一边与信阳公交公司联系，同时不停的拨打许女士的手机号码。幸运的是，拨通了!在民警的帮助下，捡拾人及时进行了归还。

　　回到贵阳后，许女士对信阳东车站派出所民警的热心帮助一直念念不忘，总想着做些什么来回报，遂在今年3月份向派出所邮寄了感谢信、锦旗和特产，被民警拒收又寄回后，觉得心里实在过意不去。12月8日，许女士跨越了1100多公里，再次送来了感谢信、锦旗和特产。许女士一直强调，要让民警们品尝一下贵州的特产，解解为旅客劳累后的疲乏，而信阳东车站派出所的民警们却说：“感谢信和锦旗我们收下，特产就算了，许女士的理解和支持，就已经让我们的疲劳烟消云散......”(张中文 金宏辉 秦俊辉 刘哲雪)