近日,信阳市商城县汪岗镇洪畈村的李先生要开麻辣烫店,在该镇便民服务中心现场领取了相关证照,他对于就近办带来的便利赞不绝口。
去年8月以来,商城县政务服务和大数据管理局为打通服务基层群众的"最后一公里",实现"政务服务就近办",特组建改革专班,多次走访该县鄢岗镇、双椿铺镇、河凤桥乡、汪岗镇和鲇鱼山街道等多个试点乡镇,开展深入调研,了解群众、企业办事的堵点、难点、痛点;同时在乡镇(街道)便民大厅设置"就近办综窗",选派综合素质高、业务能力强的优秀工作人员下沉大厅窗口开展相关业务,推动政务服务规范化、便利化向基层延伸,为政务服务提质增效、便民利企助力。
目前,商城县19个乡镇(街道)、377个村(社区)综合服务中心覆盖率已达到100%。梳理出乡镇级事项154项,村级事项33项,这些事项均可在基层综合服务中心"就近办""一次办"。截至目前,试点街道汪岗镇便民服务中心"就近办综窗"已实现食品经营类办理14件,办结7件,业务咨询100余次。
下一步,商城县政务服务和大数据管理局将全面整合该县政务服务资源,持续推动更多高频次政务服务事项以授权办理、帮办代办等方式下沉乡村两级办理,让"就近能办、多点可办、少跑快办"的政务服务模式惠及广大企业和群众。