原告小丽(化名)与小张(化名)经人介绍认识，短暂交往后,于2009年办理了结婚登记,婚后先后生育两个女儿。由于双方婚前缺乏了解,婚后未建立良好的感情基础,经常为生活琐事发生争吵,从而导致双方的夫妻感情破裂。在随后的几年生活中，双方未尽到夫妻义务，在生活上各自独立，经济上也分开，双方无和好的意愿,为此原告起诉至固始法院。

　　段集法庭负责人吴春阳在详细了解案情后曾多次与原、被告沟通，被告先是不接电话，导致开庭传票无法送达被告，通过过邮寄文书依然无法送达。为了更加妥善处理双方矛盾，承办法官尝试使用短信联系，经过多次发送信息，告知被告法庭的工作程序及当事人诉讼权利，最终被告主动打来电话，向法官陈述了自己的意见。

　　在了解双方的意见后，考虑双方孩子尚幼，试图劝解双方和好无果后，确定双方确实感情破裂、无和好可能，且均同意离婚。于是，在承办法官的主持下，双方当事人达成一致调解意见，同意解除双方婚姻关系，对孩子抚养问题作出了约定。至此，该案得到了圆满的解决。

　　固始法院始终坚持在家事案件中调字当头、柔性解纷，针对不同案件的特殊性，开展不同形式的调解工作，同时严格遵循自愿、合法的原则，充分考虑“感情”因素，充分体现人文关怀，从当事人情感出发，从情、理、法角度出发，促使矛盾纠纷实质性化解。（买祥发）