据了解，固始县数字城管系统自2018年6月1日试运行至今，通过采集员采集上报、12319市民投诉、微信上报、热线转接、视频抓拍等方式，共计上报案件182233件，立案派遣115705件，平均每天约有180件城市管理案件由数字城管系统派遣至相关责任单位进行处置，充分发挥数字城管“千里眼”“飞毛腿”“指挥棒”的作用，取得突出成效。
宣传过程中，固始县数字化城管监督指挥中心工作人员通过现场展板展示、发放宣传单页、现场咨询讲解等形式，大力宣传数字化城市管理工作的重大意义及“12319”数字城管热线工作职责、受理流程、服务内容。
通过此次宣传活动，不仅进一步扩大了“12319”数字城管热线及微信公众平台的知晓率，也拉近了市民与城管之间的距离。（河南广播电视台记者 辛鹏 通讯员 徐阳 祝锐）
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