河南县域经济网讯  2026年9月2日，中国人寿平桥支公司客户服务中心紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”金融教育宣传周主题，在柜面营业大厅创新举办“国寿清朗号-中原护航行”专列活动，以沉浸式宣教场景开启信阳·银发安心站全域联动启航行动，扎实推动金融消费者权益保护工作走深走实。

　　精心布展 打造沉浸式“高铁专列”宣教场景

　　活动现场以“高铁进站”为创意主线，设置安检打卡点及三节主题车厢，分别为“识别代理黑产退保”警示车厢、“多元纠纷化解”服务车厢、“适当性管理”科普车厢。客户依次“进站安检”，在互动打卡中开启金融知识学习之旅，每节车厢均设置游戏答题环节，参与即可加盖“安全合格章”与“乘车学习章”，以集章激励提升参与热情。

　　聚焦权益 系统科普保险消费全流程知识

　　工作人员围绕科学投保、理性配置保障等核心理念，用通俗易懂的语言细致解读金融消费者八项合法权益，并针对日常投保、保单管理、理赔办理、维权投诉等高频问题展开精细化讲解。现场明确正规保险辨别方向、保单规范保管要点、标准化理赔流程及合法合规维权渠道，引导市民结合家庭实际需求合理配置保障，杜绝盲目跟风、非理性消费，手把手指导群众留存业务凭证、用好多元便民维权途径，切实保障自身合法权益。

　　清朗护航 专项反诈宣传筑牢金融防线

　　围绕“清朗金融网络”宣传核心，活动同步开展反诈、反金融诈骗专项宣教，重点揭露非法代理退保、虚假退保、伪造理赔、冒充客服诈骗等保险领域高发乱象，并针对中老年群体易遭遇的养老金融诈骗、“保本高收益”理财陷阱等典型案例逐一拆解作案套路。工作人员现场提醒广大群众时刻保持警惕，摒弃高利侥幸心理，坚决不点陌生链接、不信陌生信息、不办私下代理业务，主动远离各类非法金融活动，守住个人财产安全底线，共同守护清朗安全的网络金融环境。

　　服务延伸 银发安心站全域联动持续发力

　　本次活动以“银发安心站”为触点，聚焦老年群体金融安全需求，通过发放宣传手册、现场互动答疑等多元形式，将消保知识送入群众身边。未来，平桥支公司将持续依托柜面服务阵地，常态化推进金融知识普及与反诈宣传，以实际行动守护群众“钱袋子”，为净化金融消费环境、筑牢群众金融安全防线贡献国寿力量。（刘泽鲲）

责任编辑：黄文静