警心暖民心，小事见担当。一面锦旗，一份认可，一份信赖。一直以来，罗山公安始终坚守初心，把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，用心用情解决群众身边的小事、实事、难事。近期，辖区两所民辅警接连暖心助民，成功为群众找回遗失财物、寻回出走少年，接连收获两面暖心锦旗，用点滴行动诠释公安温度，守护辖区平安。

　　粗心遗失电动车 民警细致排查帮寻回

　　“太感谢你们了!多亏了民警同志细心排查，我的电动车才能失而复得!”8月5日，市民王女士带着一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖民心”的锦旗，专程来到丽水派出所，向尽心尽责的民辅警连连致谢。

　　近日，丽水派出所接到群众王女士紧急求助报警，称自己停放在河上湾附近的电动车不慎遗失。据王女士讲述，事发当日河上湾人流量大、车辆密集，自己因急事匆忙停车离开，返程后因场地陌生、周边车辆杂乱，完全记不清具体停车位置，多方寻找无果，焦急万分。

　　群众事无小事，接警后，值班民辅警立即赶赴现场。一边耐心安抚王女士的焦急情绪，一边细致引导其回忆停车时间、行驶路线及车辆特征，精准锁定排查范围。随后，民辅警以事发地为中心，全面开展实地走访排查，同时逐段调取周边公共监控视频，逐帧细致比对筛查。

　　经过数小时不间断的细致核查、精准搜寻，民辅警最终在场地一处隐蔽角落，成功找到了王女士遗失的电动车。经现场核对确认，车辆完好无损，交由王女士妥善领回。看着失而复得的爱车，王女士满心感激，特意定制锦旗送至派出所，以此表达对公安民辅警高效履职、暖心为民的诚挚谢意。

　　少年负气离家出走 暖心寻回疏导护成长

　　“感谢民警连夜寻找，救了我们孩子，解了我们全家的心头大难!”8月1日，辖区群众家属将一面印有“竭尽全力寻孩童，尽职尽责解民忧”的锦旗送到宝城派出所，对民警连夜搜寻、暖心救助出走少年的尽责行为深表感谢。

　　时间一分一秒流逝，家属的担忧愈发浓烈。民辅警不惧疲惫、持续攻坚，经过不懈努力，最终成功找到出走少年，第一时间将孩子安全带回。

　　考虑到少年的心理状态，民警耐心与其沟通交流，认真倾听其内心困惑与烦恼，细致开展心理疏导，循序渐进舒缓其负面情绪，引导少年正视压力、积极面对生活。同时，民警贴心叮嘱孩子家长，日常要注重亲子沟通方式，多关注孩子的心理健康，加强陪伴与正向引导，及时疏导孩子不良情绪，避免此类情况再次发生。

　　初心护平安，细微暖民心。两面鲜红锦旗，是群众对罗山公安工作的最大肯定，更是沉甸甸的责任与期许。

　　下一步，罗山公安将始终秉持“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的工作理念，聚焦群众急难愁盼，用更高效的处置效率、更暖心的服务态度、更务实的工作作风，办好每一件民生小事，化解每一起群众难题，全力守护辖区社会治安稳定，筑牢群众平安幸福防线。(刘晓宏)

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责任编辑：熊文琦