河南县域经济网讯 2026年5月7日，信阳市顿炖湘餐馆负责人手持一面印着“排忧解难办实事，优质服务赢民心”的鲜红锦旗，专程前往信阳富地燃气有限公司，亲手送上这份认可与感谢，以此致谢工作人员在商户筹备开业的关键时期倾力相助，高效解决用气难题，用专业与暖心为商户经营保驾护航。

　　据悉，顿炖湘餐馆在筹备开业期间，因燃气报装时间较晚，导致用气开通工期紧张，与既定开业计划严重脱节，餐馆负责人为此万分焦急。信阳富地燃气客服部接到商户通气申请后，坚守 “气聚人和、造福社会” 的企业使命，第一时间主动对接，与施工单位开展跨部门沟通协作，全力压缩流程、加快施工进度。恰逢大雨天气，为确保商户能按时开业，通气安检作业人员不顾恶劣天气影响，主动放弃休息、加班加点投入工作，严格恪守燃气安全操作规范，严谨推进管道巡检、设备调试、气密性检测、通气测试等每一个环节，反复核查、严防安全隐患，最终在商户开业前一天夜晚顺利完成通气，切实解决了商户的燃眉之急。

　　经严谨高效的安全检查作业后，工作人员顺利完成通气，确保餐馆按时开业。“本以为工期紧会耽误开业，没想到富地燃气工作人员这么负责，效率高、服务周到，真是帮我们解了燃眉之急!”餐馆负责人连连致谢。

　　一面锦旗，是商户对燃气公司服务效率和责任担当的认可，更是对公司“用户至上、服务为民”作风的生动诠释，承载着政企间的深厚信任。

　　信阳富地燃气公司表示，锦旗是荣誉更是责任，将以此次表彰为契机，坚守服务初心，优化服务流程、提升服务效能，以更高效、贴心、专业的服务，解决用户用气急难愁盼，保障燃气安全稳定供应，守护万家“烟火气”，为地方营商环境优化和民生保障贡献燃气力量。(刘泽鲲）

责任编辑：熊文琦