河南县域经济网讯  为切实维护消费者合法权益，营造安全放心、诚信有序的市场消费环境，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，县市场监督管理局聚焦“提振消费品质”主题，打出消费维权“组合拳”，以实际行动守护群众消费安全。

　　加强领导，健全机制。组织召开“3·15”国际消费者权益日活动专题部署会，紧扣“提升消费品质”年主题，制定印发了《2026年“3·15”国际消费者权益日系列活动实施方案》，对各项工作逐项进行了安排部署。

　　深入宣传，营造氛围。“3·15”活动当天，在西亚丽宝广场现场设置咨询台，为群众提供法律咨询、纠纷调解、消费指导等一站式服务。围绕农村消费、养老防诈、网络购物等群众关心的话题，发放《消费者权益保护法实用手册》《老年消费防骗指南》等宣传资料170余份，现场摆放宣传展板6块，用“身边事”讲清“法中理”。

　　专项整治，护航市场。集聚食品安全、价格、广告、产品质量、两品一械、知识产权、特种设备安全等领域，着眼于解决消费者反映强烈的重点难点问题，加大执法监督力度，对发现的一般问题隐患立查立改、边查边改，不能立即整改的限期整改，确保全县市场监管领域安全形势稳定。截至目前，商城县市场监督管理局共检查食品生产经营单位112户，药品、医疗器械、化妆品经营使用单位98户，电梯使用单位26户，燃气灶具经营单位11户，其他各类经营主体158户。

　　畅通渠道，提升效率。持续扩大“ODR企业”和“线下无理由退货承诺”覆盖面，提高消费者诉求解决的效率。截至目前，全县已发展ODR企业140户，推行“线下无理由退货承诺”企业51家。严格落实投诉举报处理工作制度，安排专人24小时值班值守，对平台分派的投诉举报，第一时间进行分派、转办，确保投诉举报工作落到实处。(张中文)

责任编辑：秦楚楚