为深入贯彻国家金融监督管理总局关于2026年"3·15"金融消费者权益保护教育宣传工作部署，全面落实"金融为民、金融惠民"服务理念。2026年3月11日，平安人寿光山支公司创新打造"移动消保课堂"，走进光山县东方名都社区，以"清朗金融网络，守护安心消费"为主题，开展沉浸式社区宣教活动。通过"定点宣教+入户关怀"双模式，将专业消保知识与暖心服务送到居民家门口，切实提升老年群体金融风险防范能力。

　　活动现场通过悬挂主题横幅、发放宣传折页、案例宣讲、上门宣传等形式，重点普及"健康讲座送鸡蛋"、"虚假投资平台"、"代理退保"陷阱等。提醒居民"天上不会掉健康，养生要找正规医"、警惕陌生链接、不轻易泄露个人信息。

　　针对老年人信息获取渠道有限、风险识别能力较弱的特点，队员们重点传授“三看、三查、三警惕”识别技巧：看理财资质、看合同条款、看资金流向;查机构资质、查产品备案、查人员身份;警惕陌生来电诱惑、警惕小便宜陷阱、警惕“专属优惠”套路。同时反复提醒老年朋友，投资理财不轻信、不盲从，遇到陌生来电推销金融产品时保持警惕，不随意透露个人信息和银行卡密码，若遇到可疑情况或自身权益受损，及时与家人沟通或咨询银行、监管部门等正规机构。

　　考虑到部分独居老人行动不便的实际情况，宣传小队特别组建上门服务小组，主动走进老人家中，一对一开展金融安全知识宣讲，现场解答老人关于养老资金管理、存款安全、保险理赔等方面的疑问，耐心倾听老人诉求，提供针对性的消保指导，用贴心服务传递温暖与安心。

　　活动结束后，不少老年居民纷纷表示，此次活动干货满满、实用性强，不仅认清了常见的金融骗局，更掌握了实用的自我保护方法，真正把金融消保知识送到了心坎上。

　　此次"消保进社区"活动，通过"宣传-服务"二维赋能，切实提升了老年群体"识骗、防骗、拒骗"能力。下一步，平安人寿光山支公司将持续深化"金融+社区"服务模式，用实际行动守护百姓"钱袋子"，为构建安全、透明的金融消费环境保驾护航。（贾海燕）

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责任编辑：秦楚楚