河南县域经济网讯  在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实提升金融消费者风险防范意识和自我保护能力，构建和谐健康的金融消费环境，建设银行新县解放路支行积极响应号召，于近日组织开展了一系列以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　立足网点阵地，营造宣传氛围

　　支行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用。在网点厅堂显著位置布置“3·15”主题宣传展板、张贴宣传海报，并利用电子显示屏滚动播放金融消保宣传标语与短视频。大堂经理、柜员及客户经理主动向到店客户发放宣传折页，用通俗易懂的语言讲解账户安全、存款保险、理性投资、防范电信网络诈骗、远离非法集资等金融知识，将金融教育融入日常服务场景。

　　走进社区，延伸服务触角

　　为扩大宣传覆盖面，支行组织业务骨干组成宣传小分队，主动“走出去”，深入周边社区、商圈，面向社区居民、个体工商户、老年群体等开展面对面、零距离的金融知识普及。重点针对当前高发、易发的金融诈骗手段进行风险提示，揭露非法金融活动的常见套路，切实帮助群众守护好“钱袋子”。

　　聚焦重点人群，开展精准宣教

　　针对不同消费群体的特点和需求，支行开展差异化、精准化的宣传教育。面向老年客户，重点讲解适老化金融服务、防范养老领域金融诈骗;面向年轻客群，加强理性消费观念引导，防范“校园贷”“套路贷”等非法借贷侵害。同时，积极普及金融消费者八项基本权利、维权救济渠道及纠纷解决途径，引导消费者通过合法程序解决金融消费争议。

　　金融消费者权益保护工作任重道远。此次“3·15”系列宣传教育活动，是建设银行新县解放路支行履行社会责任、保护金融消费者合法权益的切实举措。下一步，支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护工作常态化、机制化，持续创新宣教形式，丰富服务内涵，努力为客户提供更加安全、便捷、有温度的金融服务，为维护区域金融稳定、促进社会和谐贡献建行力量。(刘泽鲲)

责任编辑：刘晓宏