河南县域经济网讯 为进一步提升纳税服务质效，国家税务总局罗山县税务局紧扣纳税人缴费人急难愁盼，以“暖冬倾情服务”为主线，通过推行“一站式跟随帮办”、压实“首问负责制”、深化社保征缴责任落实，全面升级服务举措，着力构建税费服务新体系，让便民利企的春风温暖寒冬。

　　聚焦诉求响应，服务全程“不断档”。罗山县局大力推行“一站式跟随帮办”服务模式，针对涉税业务流程复杂、办理环节多的情况，组建“帮办代办”服务团队，从进门咨询、资料预审到业务办理实行全流程“跟办”，切实提升服务执行力。

　　聚焦办税便利，辅导精准“零距离”。在办税服务厅设立“电子税务局辅导专区”，安排业务骨干现场“手把手”指导纳税人进行纳税申报、税款缴纳等操作，确保纳税人懂政策、会操作、能申报。

　　聚焦民生保障，压实社保“责任田”。坚决扛牢社保费征缴职责，联合人社、医保部门开展“暖冬社保服务”专项行动，在办税服务厅开设社保缴费“绿色通道”，为特殊群体提供“一站式”帮办服务。

责任编辑：熊文琦