河南县域经济网讯  近期，浉河区五星街道以“政策宣讲全覆盖、申领服务零距离、审核补贴精准化”为目标，推动育儿补贴政策宣传落实落细。

　　政策宣传全覆盖，立体宣传织密网。“之前看网上说有补贴，但不知道自己能不能领，多亏街道、社区工作人员讲清楚了，还帮我从手机上提交了资料，现在就等着审核领取了。”去年刚生了孩子的大拱桥社区居民李女士说。五星街道九月份以来采取立体宣传方式，利用微信、电话、横幅等方式开展政策宣传，同步开通热线对居民的疑问进行回复，在辖区各类微信群推送政策解读短视频和申请流程图解，线下利用显示屏、宣传栏等张贴标语海报，发放图文手册等共计2000 余份。

　　申领服务零距离，精细指导无负担。“您看，用手机就可以申领，我操作给您看。”在五星街道党政便民服务中心，工作人员耐心的为群众讲解，育儿补贴申领推行“一次性告知、全流程跟踪”服务模式，对现场办理材料不全的家庭，现场列明材料清单，对线上办理材料不全的家庭，电话、短信、微信告知。针对特殊群体，推出“上门代办”服务，安排专人 “手把手” 指导操作，真正实现申领服务零距离，精细指导减负担。目前全办育儿补贴申领线下服务零投诉。

　　审核资料规范化，精准核查保公平。“通过生育登记数据比对，我们筛查出符合条件却未申报的家庭，已全部电话提醒。” 街道社会事务办负责同志反馈，为确保 “应享尽享、不漏一户”，联合卫生院对新生儿数据进行筛查，社区核对孩次真实性，街道审核材料规范性，对特殊情况组织研判，确保资格审核“零差错”。截至目前，已审批981条申请。

　　下一步，信阳市浉河区五星街道将持续优化服务，结合群众需求完善配套措施，将以更精准的举措、更暖心的服务，让育儿补贴政策真正成为减轻家庭负担、促进生育友好的 “暖心剂”。(石禄林 刘翔)

责任编辑：秦楚楚