近日，固始县公安局接连收到两面锦旗，分别来自受到帮助的群众和辖区企业。锦旗虽轻，却承载着对公安民辅警用心服务的真诚感谢。

　　6月26日，蒋集派出所民警刘辉收到了一面特殊的锦旗。徐某的家人专程前来，将印有“温情疏导解少年烦忧 尽心尽责守万家安心”的锦旗送到他手中，感谢他公正处理纠纷并帮助孩子转变。

　　事情源于蒋集派出所辖区发生的一起冲突事件，涉及未成年人徐某，双方矛盾突出。民警刘辉接手后，多次上门，耐心听取双方意见，从法律、道理和人情的角度进行沟通劝说。经过努力，最终促使双方达成和解，避免了矛盾进一步激化。

　　在纠纷解决后，刘辉注意到徐某可能存在一些行为问题。他没有就此结束工作，而是主动找到徐某及其家人，多次谈心交流，温和地引导孩子认识问题，改正行为。民警这份持续的关注和帮助，让徐某的家人深受感动。

　　无独有偶，7月4日，固始县公安局交警大队车管所也收到了一面锦旗。金马集团佳和再生资源有限公司负责人专程前来，送上写着 “热情服务暖人心 周到细致显真情”的锦旗。企业负责人表示，车管所的服务让他们感到便利和高效。

　　据了解，交警大队车管所近年来一直努力改进服务。为了更好地方便企业办事，他们设立了专门的便捷服务窗口，优化了业务流程，有时还会根据企业需要提供延时服务。车管所工作人员还定期到企业走访，了解实际情况和困难，尽力落实好方便企业的各项措施。这面锦旗是对车管所服务工作的肯定。车管所负责人祝士刚表示，会继续提升服务水平，支持企业发展。

　　这两面来自群众和企业的锦旗，是对固始公安不同岗位工作的认可。无论是基层派出所民警耐心调解纠纷、真诚关心群众，还是窗口单位优化流程、服务企业发展，都体现了固始公安民辅警立足本职、服务人民的责任感。

　　固始公安将珍惜这份信任，继续认真扎实地做好各项工作，努力为辖区群众和企业提供更优质的服务，维护好一方平安。

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责任编辑：刘晓宏