河南县域经济网讯 为了让市民和游客在“五一”假期玩得安心、舒心，信阳市息县数字化城市管理监督指挥中心全面开启假期保障模式。工作人员坚守岗位，用实际行动守护城市正常运转。
放假不放松，责任扛在肩。节前，中心专门开会安排假期值班工作，制定了详细的值班方案。实行“领导带班+双岗坐席+全员备勤” 制度，指挥大厅24小时有人值守，确保数字城管平台随时在线。信息采集员也划分了责任区，在重点区域加密巡查频次。同时，中心还和交通、公安、景区管理等部门建立了联动机制，遇到突发情况能迅速响应。
越是假期越要绷紧安全弦。针对假期人流量大、城市管理难度增加的情况，中心启动重点区域精细化巡查，对汽车站、龙湖、濮公山等热门区域开展地毯式排查。一方面组织人员检查道路、井盖、路灯等市政设施，及时修复损坏设施;另一方面加大对占道经营、乱贴广告等违规行为的巡查力度，发现问题立即上报处理。此外，还提前安排了应急队伍，做好应对高温、
倾听群众声音，解决实际问题。中心对12319城市管理服务热线进行优化升级，提前对坐席员开展培训，确保他们能快速、准确处理各类诉求。数字城管平台也开通了假期快速处置通道，对影响出行和市容的问题优先处理、重点督办。
五一假期里，息县数字化城市管理监督指挥中心的工作人员有的是大街小巷里不停歇的巡查脚步，是热线电话旁随时待命的专注身影，是处理问题时不分昼夜的忙碌状态。相关负责人表示：“用实实在在的行动，把城市管理的每个环节都落到实处，让假期里的息县，道路畅通、环境整洁、秩序井然，让每一位市民和游客都能感受到这座城市的温度与安心。”(何红 李梅 瓮贝贝)
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