“太感谢睦邻驿站的工作人员了，他们不仅定时来帮我打扫卫生，逢年过节还送来米面油，就连生日都记得。”4月22日，信阳市羊山新区政和街道光明社区86 岁老党员张大爷感慨良多，“儿子外出务工，儿媳忙于照顾孙子，因腿脚不便，生活多亏了这些睦邻驿站的工作人员照顾。”

　　在光明社区，清晨的阳光洒在焕然一新的儿童游乐园里，几位老人正带着孙子嬉戏，笑声与鸟鸣交织。不远处，身穿红马甲的睦邻驿站工作人员李大姐手持智能终端，一边巡查楼栋，一边通过“政小满”小程序接收居民需求：“3号楼张阿姨需要上门量血压”“小区西侧垃圾堆放点需要清理”……

　　这些实时数据通过智慧社区管理平台自动归类、智能派单，确保问题精准对接、快速响应，让“智慧蓝”成为基层治理的隐形翅膀。

　　这只是一个缩影。曾经的政和街道是城市化进程中典型的“治理洼地”。成立于2022年的政和街道总面积15.6平方公里，辖16个社区，常住人口12万人。作为羊山新区产城人融合发展的核心承载区，街道呈现出”三多三新”显著特点：新建住宅小区多、流动人口多、新兴业态多。同时，还面临基层治理体系新建构、服务资源新整合、治理能力新提升等现实挑战。

　　很显然，传统的治理模式已难以适应辖区群众对美好生活的新期待，特别是在协调多元主体利益诉求、处理12345市长热线、提升网格治理效能等方面存在明显短板。基于此，政和街道探索建立“政通人和”党建品牌矩阵，实施“13851”党建工作法，即“1”个目标：党建引领基层高效能治理，实现“政治功能强、服务功能优、治理功能实”。“3”项抓手：抓基层党组织建设、抓基层治理创新、抓集体经济壮大。“8”支队伍：红色头雁、党员先锋、志愿者服务、红色物业、专职网格员、社区合伙人、群众自发组织、新就业群体。“5”心服务：连心共享、齐心共建、安心治安、暖心关怀、舒心便民。“1”个基础：夯实基层治理根基，打通服务群众“最后一米”。

　　“以前楼道堆满杂物，投诉半年没人管;现在党员带头清理，三天就解决了!”家住白高庙社区的老党员刘大爷感慨地说。居民通过“政小满”小程序“点单”，党员主动“接单”，120余件“僵尸车清理”“占道经营”“电动车充电难”等顽疾迎刃而解，物业缴费率跃升至90%。党员示范岗的红色袖标，成了居民心中最安心的标志。

　　为夯实夯实基层治理基础，政和街道构建“街道党工委—社区党组织—睦邻驿站党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级联动体系。以小区为单位，成立“睦邻驿站”党支部51个、楼栋党小组103个，实现组织建设与治理单元精准耦合，把党组织的触角延伸到群众家门口，融入千家万户。

　　从“治理洼地”到“幸福高地”，政和街道的蜕变印证着一个朴素的真理：党建引领的红色根系扎得越深，基层治理的生命力就越蓬勃。政和街道也在用自己的行动让“政通人和”成为群众可感、可及、可享的幸福底色。

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责任编辑：石洋洋