近年来，信阳市平桥区兰店街道办事处不断深化“枫桥经验”新实践，以综治中心规范化建设为抓手，整合辖区管理、服务、执法等各方力量，着力夯实基层治理坚实底板，实现了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，维护了兰店社会大局和谐稳定。

　　整合资源，激活综治中心“新动能”

　　秉承“多中心合一一中心多用”的原则，立足兰店实际，大力推进综治中心“五室一厅”(群众接待厅、矛盾纠纷调解室、数据监控和问题交办室、心理咨询室、社会治安防控室、综合协调室)标准化、实体化建设。通过整合信访、民政、人社、公安、司法、土地等多个部门力量，高标准高质量推进综治中心规范化建设、高效能运营，构建起“一体化服务、一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的工作格局，形成“只进一门、只跑一地”多元解纷模式，切实为推动辖区平安建设提供坚实基础保障。

　　科技赋能，打造多元治理“参谋部”

　　以综治中心为依托，整合网格化、信息化资源，推动综治工作“小网格”构筑“大平安”。将综治中心、雪亮工程、信服通、12345政务服务便民热线等信息平台进行整合，实现1个中心、1块大屏和全乡108个摄像头联网互通，充分运用智能化手段，可对辖区、村居、重点场所和重点部位实时网上巡查、视频调度。发挥调解员、网格员、社区民警、包村干部等人员作用，对各类矛盾纠纷、风险隐患开展排查，澄清底数，统一登记，实现“多口进一口出”。2024年以来，党建统领社会治理平台受理57件，目前已办结50件，7件待审核;12345政务服务便民热线受理128件，办结128件，满意83件。

　　协调联动，筑牢基层治理“安全网”

　　为进一步加强联动化解工作，提升矛盾纠纷排查化解质效，兰店街道办事处综治中心定位“为民、便民、实用、实效”目标，按照力量联动、信息联通、资源联享、矛盾联调的原则，建立健全“全链条”工作机制，主动推进派出所与司法所、律师事务所“三所联动+”化解纠纷模式。针对邻里关系、婚恋家庭、土地纠纷、拖欠工程款等矛盾展开全方位排查化解，坚持源头防范、多元化解、综合施策，推动矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实将风险隐患消除在萌芽状态，为基层的和谐稳定编织起一张密不透风的防护网。2024年以来，成功调处矛盾纠纷124起。(金宏辉)

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责任编辑：熊文琦