河南县域经济网讯 今年4月,以“税收法治 公平”为主题的第34个全
高铁设驿站,税宣春风随客至
4月15日,该局紧扣税收宣传月活动主题,组织“新”火青年突击队走进信阳东站,开展“税宣快车”系列活动,税务干部通过“政策礼包+移动课堂”形式为过往旅客开展“面对面”精准普法,特别是对个人所得税、小微企业优惠等热点政策开展专题辅导。活动现场还设置了互动问答环节,税务人员用通俗易懂的语言解答旅客疑问。
“没想到等车的时间还能学到实用的税务知识,扫码关注公众号还能随时查询政策,真方便!”前往外地出差的王女士称赞道。此次活动将税收法治春风吹进旅客心田,在交通枢纽构筑起流动普法阵地。
服务送定制,惠企暖流伴行深
宣传月期间,该局组建“税宣先锋队”,针对辖区内重点行业和企业需求开展“一对一”上门服务。在企业聚集的产业园,税务团队结合企业研发费用加计扣除、增值税即征即退等政策,为10余家高新技术企业“面对面”专项辅导;针对中小微企业,则重点讲解“六税两费”减免、电子发票操作等实务内容。
“税务部门主动上门,不仅解答了我们在跨境业务中的退税难题,还为我们送上了“优惠政策大礼包”,这为产品创新提供了实实在在的支持!”信阳圆创磁电科技有限公司财务负责人周女士说。
云端架桥梁,解难答疑秒响应
除线下活动外,该局以纳税人缴费人需求为导向,创新构建“1+3+N”品牌体系,以“新易办”服务品牌为统领,通过“新税e站”云端服务平台即时响应纳税人全量业务需求,宣传月期间,通过大数据比对精准为纳税人缴费人推送“政策礼包”。
当纳税人缴费人遇到涉税问题时,可随时通过企业微信、“新税e站”云端服务平台申请帮助或者现场咨询,打通远程办理与业务咨询壁垒,在线提供精准化服务,该体系运行以来,纳税人平均等候时长缩短68%,复杂业务办理效率提升45%。
信阳高新区税务局
责任编辑:张以利