今年以来，潢川县税务局持续以“便民办税春风行动”为抓手，在部门联动合作、现金税费征缴、跨区域协同服务等重点领域创新突破，通过“窗口+云端”双轨并进服务模式，推动税收营商环境持续优化。

　　部门联动“智慧办”，便民服务再升级。该局持续深化部门协作，积极与县市场监管、社保、银行等部门联合打造“一站式”服务链条，推行“新办企业套餐”，实现营业执照申领、税务登记、发票申领等业务“一窗联办”，提升业务办理速度与精度。建立部门间信息共享机制，通过数据交换平台实时共享企业注册、经营、纳税等信息，加强事中、事后监管，提升协同治理效能。

　　现金收缴“暖心办”，便民服务零距离。针对老年人、农村地区缴费人等特殊群体的现金缴费需求，该局创新推出“现金服务绿色通道”，在办税服务厅设立“现金服务示范窗口”，优化“现金收付—智能核验—即时出票”全流程服务，累计为老年群体、农村地区缴费人办理现金缴费业务120余人次，有效提升特殊群体办税体验感。

　　跨域通办“协同办”，便民服务再提速。该局创新推出“跨区域通办”服务机制，通过建立“1个云服务中心+5个实体通办窗口”协同体系，实现六大类48项高频业务异地受理、区域联办。在电子税务局端开发“跨区域办税专区”，集成“智能导税+远程帮办+文书电子送达”功能，打造“线上线下协同办+工单流转办”的工作模式，推动异地办理更“易办”。

　　下一步，该局将持续聚焦税费征管“强基工程”工作要求，以智慧税务建设为引擎，在优化征纳互动机制、提升政策落实精准度等方面持续发力，实现用税务人的“服务指数”换取经营主体的“满意指数”。

　　（声明：本文不代表河南县域经济网观点，如是转载内容，河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息，请及时与我们联系，并提供稿件的错误信息。）

责任编辑：熊文琦