3月14日,在“3·15”
活动当天,刘林志热情接待每一位来访客户,认真倾听诉求和建议,详细记录反馈的问题。对于客户提出的关于保险理赔时效性、增值服务等问题耐心解答,消除疑虑。对比较简单的问题则立即安排相关部门负责人现场跟进,即时解决。来访客户们对问题的快速解决表示非常满意,并对公司的服务态度和效率给予了高度赞扬。
本次 “3·15” 总经理接待日活动的开展,不仅增强了公司与客户之间的沟通与交流,提升了客户的满意度,也为公司进一步优化服务、提升品牌形象奠定了坚实的基础。(刘学友)
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责任编辑:刘晓宏