河南县域经济网讯 营商环境是稳定市场信心、激发经济发展活力、推动经济高质量发展的关键因素。为提升审批效率,今年以来信阳市的潢川县教体局以办事群众的需求为导向,积极推行“主动靠前服务”,优化服务模式,简化审批流程以提高质效,进一步优化营商环境。
该局始终秉持“以人民为中心”的发展理念,引导工作人员将“主动靠前服务”内化为自觉行动,营造出“主动靠前服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围。
主动靠前服务与审批相结合。“主动靠前服务”大幅压缩了办事群众办理业务的时间,使业务审批更及时、便捷、高效,让企业和群众既感受到审批服务的速度,又体会到其中的温暖。将传统的“坐等审批”转变为“上门问需”,联合多个股室上门为 9 家办学许可证临期的幼儿园办理换证业务,为 11 家幼儿园解决申办材料不会填报的难题,为群众办理二级社会指导员证书 123 件,帮助群众上传一级社会指导员申报材料 19 件。倾听群众意见,提高服务精准度,让“主动靠前服务”成为密切联系群众的“连心桥”,及时疏通办事“堵点”,持续提升教体审批的质量和效率。
主动靠前服务与企业走访相结合。为做好助企、惠企工作,2月份包联干部对65家企业进行实地走访,与企业家诚心交流,听真话、察实情,真心为企业办实事,着力解决企业发展中面临的实际问题。
下一步,潢川县教体局将继续围绕服务办事群众,广泛收集意见建议,进一步提升办事效率,缩短行政审批时间,切实做到“为民办实事解难题”,持续推动本县教育营商环境的优化升级。(汪俊 金宏辉 王新鑫 王俊杰)
责任编辑:刘晓宏