3月10日起,潢川农商银行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,通过“线上+线下”“厅堂+外拓”等多样化手段迅速在辖内掀起了开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动热潮。
聚焦“维护权益”主题。该行综合运用微信公众号、抖音、视频号等线上平台,以及营业网点led显示屏、宣传资料、横幅、海报等线下宣传方式,让金融知识以更加贴近群众、生动有趣的方式触达广大消费者,营造了人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。其中,公众号开设“3·15”专栏,目前已更新7期;抖音和视频号同步更新“远离非法校园贷 不负青春不负债”等消保系列宣传内容2期;各营业网点在led显示屏、厅堂电视不间断滚动播放“加强风险防范 暖心金融服务”等系列宣传标语和“豫小宝”消保宣传视频。
立足厅堂主阵地。该行通过柜面讲解、厅堂微沙龙等形式展开全方位宣传教育,向来行办理业务的客户讲解养老金融、非法中介等消保金融知识,帮助消费者有效识别和防范相关风险。同时,针对“一老一小一新”等特殊客户群体,工作人员深入基层、一线,走向社区、乡镇,结合典型案例着重讲解反洗钱、反假币、防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融基础知识,将教育宣传和风险提示融入消费者的日常生活场景,并现场进行一对一答疑解惑,切实增强了社会公众风险防范意识和能力。
下步,潢川农商银行将进一步深化金融消保常态化宣教机制,不断丰富和优化金融产品服务,创新宣传方式和内容,持续增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感,全力为消费者的合法权益保驾护航。(刘学友)
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