河南县域经济网讯  为进一步提升服务质量、推动业务发展，2月7日晚，固始农商银行在总行二楼会议室召开2024年下半年规范化服务回访总结大会，信阳市农信办党组成员、副主任李莹，信阳市农信办运营服务部负责人孙娟，固始农商银行领导班子、中层正职管理人员、各网点运营主管、获奖的单位代表和个人参加会议。

　　会上，固始农商银行运营服务部通报了2024年下半年规范化服务回访检查各单位整体情况，并从柜面服务、厅堂服务、“10S”现场管理、晨夕会、机关科室环境卫生与仪容仪表等方面指出了各单位的亮点和不足。各单位主动认缴了本轮回访检查的罚单，为继续优化服务亮明态度、攒劲加油。

　　本轮回访检查评选出营业网点红旗单位一、二、三等奖共6家、2家先进部室、3家“骏马奖”网点、2名明星柜员、20名优秀柜员、10名优秀大堂经理、10名优秀保安。市办和总行领导分别为获奖的单位和个人颁发了锦旗、奖杯、荣誉证书和奖金。获奖单位和个人代表在发言中，纷纷表达了对各级领导和同事们关心帮助的感谢，表明了持续做优服务、推动农商银行更好发展的信心和决心。

　　固始农商银行党委书记周庆中作总结讲话。他对获奖单位和个人表示了肯定和祝贺，提出了戒骄戒躁、再接再厉、勇攀高峰的希望，对后进单位提出了对标先进、加强学习、迎头赶上的要求，并就持续抓好全行规范化服务工作作出三点部署。一是持续绷紧优质服务的思想之弦。二是持续抓好优质服务的问题整改。三是持续激活优质服务内生动能。

　　最后，全体参会人员起立，集体诵读河南农商银行系统企业文化，表达了“优质服务促发展 凝心聚力共奋进”的愿望。(刘学友)

责任编辑：石洋洋