河南县域经济网讯 时值年末岁尾,许多在外地打拼的人们纷纷踏上归乡的旅程,回到阔别已久的家乡。对于他们来说,家的温暖不仅仅体现在亲人的团聚上,还体现在日常生活的点点滴滴中,比如供水服务的贴心与便捷。
“我出去打工一年多了,这次回来发现家里的水费账单有些看不懂,心里挺忐忑的。”一位刚踏入自来水缴费大厅的张大哥说道。他的话音刚落,大厅里的工作人员便微笑着迎了上来,耐心地询问起具体情况。
工作人员小邬接过张大哥手中的账单,逐项进行解释:“您看这里,这是您家的基础水费,根据您家的用水量来计算,这里是污水处理费,是统一收取的……”。小邬一边指着账单上的各项费用,一边用通俗易懂的语言进行说明。张大哥听着小邬的解释,紧锁的眉头渐渐舒展开来。
“原来是这样啊,我还以为是什么乱收费呢。你们解释得这么清楚,我就放心了。”张大哥感激地说道。
除了对账单的疑问,还有一些归乡的人们对家中的供水情况表示担忧。他们担心长时间不在家,家中的水管是否会出现问题,水质是否安全。对于这些担忧,缴费大厅的工作人员同样给予了耐心的解答和专业的建议。
“您放心,我们在您离家期间会定期对供水管网进行巡查和维护,确保供水安全稳定。”工作人员小余说道:“如果您有任何疑虑,可以联系我们的工作人员,我们会第一时间上门为您解决。”
在这个年末归乡的季节里,淮滨县清泉自来水有限责任公司的缴费大厅成为了归乡人们心中的一抹温暖。他们用贴心的服务和专业的解答,让归乡的老乡们感受到了家乡的温暖和关怀,也为淮滨县的营商环境注入了更多的活力和魅力。(刘泽鲲 鲁道辉)
责任编辑:熊文琦