河南县域经济网讯 今年以来,商城农信联社依托“豫见茶都”平台,以收单商户为发力点,大力推进金融生态圈建设,通过营销走访、活动推广、考核推进,不断拓展客户结算与融资渠道,提升金融服务质效。截至11月末,豫见茶都平台已拓展平台商户430户。
做实商户走访,深耕辖内市场。商城农信联社发动全员利用上下班时间拜访沿街商铺和商户,对熟悉的商户深入沟通,对陌生的商户耐心讲解,有针对性地加强拓展营销,按照客户的金融需求将金融产品不断植入商户的实际经营发展当中,以“扫街”式营销走访增进与商户的沟通联络,提升金融服务的针对性;结合商户经营模式和所属行业特点,以商户为发力点不断实现行业产业的联动营销,及时做好服务跟进与日常维护,不断做深做细基础服务,将营销的触角向商户及产业的上下游延伸;细化目标市场,明确走访侧重点,围绕辖内批发市场、果蔬市场、步行街、餐饮业等相关行业和重点区域,保持与商户的密切联系,及时获取各类市场信息和金融需求,在商户营销拓展上实现精准发力,更好推进商户入驻与收单业务拓展。
强化活动推广,提升覆盖范围。商城农信联社结合“千企万户大走访”活动开展,积极向客户宣讲“豫见茶都”平台及收单业务的各项功能、服务与优惠等内容,增进客户对“豫见茶都”平台及金融生态圈建设的认知与了解,为商户拓展奠定基础;开展优质商户创建活动,依托营销走访台账,对照工商部门商户名册,从中寻找适合商户及产品进行公开展示与宣传,制作专题宣传视频,协助商户实现业务拓展,更好地发挥金融生态圈互惠共赢的效应;开展商户大评比活动,围绕收单商户交易笔数、交易金额、留存金额等数据设置积分规则,对辖内收单商户进行全面分析,设置对应奖励标准和优惠方案,通过线上、线下多渠道宣传,引导所有收单商户积极参与活动,为普惠金融业务推广以及信贷营销提供有效数据支撑。
落实任务考核,明确营销职责。商城农信联社完善商户拓展工作组织领导,实行分管领导主抓、零售业务条线指导督导、基层网点具体落实的工作机制,明确总体任务与各阶段时点任务,层层压实责任,确保落实到位;强化业务培训,以条线部门讲解授课、先进单位经验分享、短板差距剖析等形式,让员工充分认识到商户拓展工作重要意义的同时,进一步提升员工营销技巧与拓客获客能力,提升商户走访与营销拓展积极性与工作实效。(刘学友 李朝奎)
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