近日，浉河区城管局局长周国林同志来到区政务服务大厅便民服务区，与办事群众面对面沟通，了解企业和群众在办事过程中的难点堵点，征求事项办理过程中的意见建议。

　　并在窗口为前来办事的余先生办理门头审批业务，在受理业务的过程中，他详细地为余先生介绍了审批所需材料及办事流程，耐心地查看申报资料。办理完门头审批的余先生高兴地说:“今天来大厅办事，没想到有局长亲自在窗口接待，为我们解答问题，不仅态度热情，业务熟练，办事效率还高!”

　　区行政审批局为打造最优营商环境，在区政务服务大厅常态化开展“局长进大厅”活动。定期邀请进驻部门负责同志深入大厅，变企业群众身份亲自办、变帮办人员身份陪同办、变工作人员身份驻窗办、变监督人员身份检验办，倾听企业群众办事需求，现场答疑解惑，征询意见建议。活动开展以来，区政务服务中心定期邀请32个部门的局长走进大厅，今年以来累计接待企业群众368人。

　　政务服务窗口是优化政务服务、提升行政效能的重要平台，也是党和政府联系群众的桥梁纽带。区行政审批局将以“局长进大厅”活动为契机，树牢群众思维、问题导向，从企业和群众实际需求出发，简化办事流程，优化办事方式，持续提升进驻部门服务效能，让行政审批提速度，政务服务增温度，打造一流政务环境。(尤涵玉)

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责任编辑：石洋洋