河南县域经济网讯  今年以来，息县岗李店乡持续主动作为、多点发力，以“高效办成一件事”为抓手，以民生“小切口”撬动政务服务“大变革”，用情服务企业发展，进一步优化政务服务效能，切实提升营商环境服务。

　　积极推进“互联网+政务服务”，优化政务服务提升行政效率，推行“一站式”服务，群众只需在一个窗口提交材料，后台工作人员就会进行内部流转和协同办理，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。全面梳理办件流程，去除繁琐、重复的环节，有效解决过去繁琐流程、多头管理以及信息的不畅通问题。

　　以“高效办成一件事”为抓手，针对社保、养老、残疾人服务、开办餐饮店、新生儿出生、退休等群众关心多、办理多的事项，集成“高效办成一件事”综合咨询服务窗口，借助政务信息共享平台，让“高效办成一件事”逐步推进，数据跑腿代替群众跑路，使得办事过程不再因信息不通而受阻，让群众的事情好办、快办、办好。

　　定期开展业务培训，吃透便民政策，为广大办事群众提供专业化、规范化服务，持续提升窗口服务意识。打造暖心服务设施。规范放置服务事项流程指引图册，增设方便群众书写的柜台和座椅、饮水器、急救箱等，让群众在办事过程中感受到温暖和关怀。以主动服务、优质服务、用心服务让群众舒心、企业顺心。

　　紧盯企业“引进来、留得住、发展好”的目标，主动靠前服务，通过实地走访和召开政企座谈会的形式，畅通企业诉求反映渠道，面对面了解帮助企业解决实际困难，为企业提供横向到边的帮办服务，千方百计为企排忧解难。

　　实行重点项目、重点企业科级干部帮包制度，包保干部常态化入企开展一对一帮扶，当好为企服务的“店小二”。建立重点项目库，对重点项目在规划、用地、环境容量、基础设施配套等方面予以优先保障，定期调度，倒排工期，积极协调推动重点项目快投产、快达效。

　　建立落实工作例会制度，定期研究解决问题，推动工作开展。根据安全生产要求，对辖区企业开展全覆盖式安全检查，对发现的问题隐患建立台账，督促整改到位，进一步营造安全、有序的营商环境。同时，积极开展普法宣传、亲商助企活动，增强辖区群众守法、用法意识。(何红 李梅 陈涛)

责任编辑：石洋洋