“瑞众人寿信阳中支的及时理赔，让我在心情最灰暗的时候感受到了温暖与希望。真心表示感谢。”这是6月14日梁女士在收到理赔款后在电话中向理赔人员说的话，她对如此高效的理赔速度连连称赞。

　　客户梁女士在2019年为自己投保《常青树(多倍版)重大疾病》，《医保通费用补偿医疗保险》。2022年8月的体检中无意发现甲状腺结节，医生告知后续规律复查。2024年3月底复查时，发现一侧结节变为4级，随后被确诊内分泌恶性肿瘤。

　　瑞众人寿信阳中支的理赔人员得知梁女士病情后，迅速与梁女士取得联系，表示慰问，同时针对梁女士提出的理赔问题给予详细回答。梁女士出院后及时申请了理赔，6月14日公司审核后支付重疾和医疗保险金共计26万余元，并豁免后期保费6.8万余元。

　　在生活的舞台上，有时风平浪静，有时却波涛汹涌。但无论面对何种困境，保险终将陪您继续前行。瑞众人寿信阳中支将继续秉承“为社会添保障、为人民谋幸福”的价值观，不断提升服务质量和效率，为更多的客户提供更加专业、周到的服务，让保险真正成为人们的守护者。(何红)

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