2024年，面对供电服务新形势、新要求，国网罗山县供电公司进一步优化工作方法和工作机制，深化“党建+优质服务”，升级开展“党建+优化营商环境”工程，以焦裕禄共产党员服务队提质登高行动计划为抓手，通过共产党员服务队联建方式参与到供电服务工作中，以党建引领赋能，促进优化营商环境工作水平再升级，赢得了广大电力客户的广泛赞誉。

　　优化完善 建立长效联建机制

　　今年5月，按照《国家电网河南电力焦裕禄共产党员服务队提质登高行动计划》要求，罗山县供电公司结合实际制发《罗山县供电公司焦裕禄共产党员服务队联建工作方案》，建立完善长效联建机制，组织该公司机关、营销、运维等部门所在支部党员服务队与各中心供电所所在支部党员服务队建立10支联建党员服务队伍，以集中理论学习、协同开展工作、联合服务客户为主要内容开展工作。

　　建立长效机制后，10支联建党员服务队围绕纪念焦裕禄逝世60周年等重要时间节点和迎峰度夏、优化营商环境等重点任务，集聚力量、集中优势，将持续开展“亲劲情怀·服务有我”“韧劲作风·岗位有我”“拼劲担当·保供有我”“迎峰度夏·电享清凉”“献礼祖

　　协同配合 保障“三夏”安全用电

　　长效机制的建立是基础，重要的是运转及成效。当前“三夏”农忙季节，抽水灌溉用电情况增多。鉴于“三夏”用电存在季节性强、分散性强，加之当前降雨较少，罗山县供电公司把服务“三夏”安全用电作为当前一项重要工作来抓。

　　“老乡，收放抽水设备的时候一定要先断开电源，这是安全用电手册，请您看看吧!”6月18日，罗山县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队分别深入各乡镇田间地头，开展“三夏”安全用电宣传活动。

　　该公司组织10支党员服务队分别深入各乡镇田间地头，现场巡检“三夏”期间抽水灌溉供电线路及设备，协助农户排查抽水灌溉用电设备，发放“三夏”安全用电宣传单，讲解宣传“三夏”安全用电常识，指导提醒农户安全用电，以实际行动助力服务“三夏”农业生产安全用电。截至目前，该公司累计发放“三夏”安全用电宣传单7000余份，“e起节电”宣传单6000余份。

　　专项服务 助力农田机井建设

　　6月25日，罗山县申信惠农农业发展有限公司负责人向罗山县供电公司送上感谢信，感谢该公司开辟办电绿色通道，及时办理农田机井用电业务，帮助其灌溉农田6000余亩。

　　在服务农田机井建设中，该公司开辟用电报装绿色通道，精准对接客户用电需求，从报装申请、现场指导、验收接电等多个环节实施全流程服务，全过程跟进客户项目情况，及时协调解决存在问题。

　　同时，该公司组织党员服务队开展专项走访行动，全覆盖式深入农田机井客户，畅通对接服务机制，深入了解客户在办电、用电过程中存在问题，做到“敲开门、见到人、交交心”，主动掌握客户用电诉求，助农纾困办实事。

　　截至目前，该公司组织共产党员服务队233人次，出动车辆150辆次，上门服务653次，消除设备隐患45处，完成农排机井保障时限压缩至1个工作日以内，为农业灌溉提供可靠供电保障。

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责任编辑：石洋洋