河南县域经济网讯 近日,我们成功为一位客户潘先生提供了贴心的理赔服务,用实际行动诠释“让保障更贴心,让爱更无忧”。
2024年4月15日,潘先生因甲状腺结节前往复旦大学附属中山医院青浦分院接受住院治疗。经过一系列详细检查,不幸被诊断为内分泌恶性肿瘤。面对这一突如其来的噩耗,潘先生和家人倍感焦虑和不安。想到自己曾于2020年投保的医保通(旗舰版)医疗保险后,他们心中的重担轻了一些。在潘先生住院治疗期间,理赔团队积极与他及家人保持沟通,了解病情和治疗情况,并协助准备理赔所需材料。潘先生首次住院治疗,经医保统筹报销后花费的13241.19元由医保通(旗舰版)医疗保险100%进行赔付。在后续的治疗过程中,潘先生继续享受到了医保通(旗舰版)医疗保险的贴心保障。极大地减轻了潘先生及家人的经济压力。
此次理赔案例再次证明了瑞众人寿信阳中支在客户服务方面的专业性和高效性。今后,瑞众人寿信阳中支将持续践行“诚实守信,客户至上”的服务理念,为广大客户提供更加全面、优质的保险保障服务。(何红)
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