“因为我的医师执业注册问题,我十分焦虑和困扰,是信阳市卫健委工作人员热情、耐心的服务,为我解决了所有问题,我万分感动并致以诚挚感谢”。6月17日,在信阳市卫健委审批窗口采访时看到余女士给工作人员寄来的感谢信。
据了解,今年5月份,商城县的余女士,前往江苏办理医师多点执业时,因操作失误,注销了原执业地点信息,导致其原注册地执业信息无效,无法实现跨省多机构执业。余女士焦急万分,抱着试试看的想法,她打通了信阳市卫健委审批窗口的电话进行咨询,在窗口工作人员的耐心指导下竟然很快办好了。
在电话采访中,该余女士说:“该窗口审批人员在问清有关情况后,通过电话,悉心指导我在医师执业注册联网系统进行网上信息修复,并同步开展‘跨省网办’,第一时间审核通过其信息变更申请。通过全程网办,不仅让我实现跨省多机构执业,也避免了两地往返办理的辛劳。”
近年来,信阳市卫健委行政审批窗口牢固树立“人民为中心”的发展思想,坚持换位思考和需求导向,着力在办理事项上做“减法”,减流程、减材料、减环节、减时限;在服务效能上做“加法”,持续提升服务理念、完善服务方式,将“跨省网办”、“延时服务”等模式常态化,变“群众跑腿”为“信息跑路”。
采访中了解到,自3月份开展医师、护士执业注册“免材料”“云审批”便民举措以来,该窗口已累计为群众办理487件政务服务事项,使群众在既有“速度”又有“温度”的窗口服务中,不断感受到
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责任编辑:石洋洋