“我真是太感谢瑞众保险了!瑞众保险的理赔速度和服务态度真的棒，我要向朋友们都推荐投保瑞众保险!”近日，瑞众保险客户F女士向公司来电致谢。

　　瑞众保险客户F女士投保常青树(特惠版)重大疾病保险，保额15万元。2024年1月，F女士在新乡医学院第三附属医院确诊为左侧乳腺浸润性乳腺癌。突然降临的病魔令F女士惊恐不已，无奈只能选择手术切除病灶组织，但是高昂的手术费和术后频繁的化疗复查让F女士深受病痛的折磨。

　　然而F女士平时为自己及时具备风险保障的好习惯，出院后想起自己曾经在瑞众保险购买的重疾险，随后拨打95300电话进行报案，接到客户报案后，公司理赔人员迅速与F女士取得联系，第一时间了解事故经过并一次性告知其理赔事宜及所需手续。F女士在准备好资料后前来公司申请理赔，公司迅速受理并开通重大疾病案件绿色赔付通道。经审核，F女士本次事故符合重大疾病之恶性肿瘤条款约定，当日受理结案并将理赔金15万元快速转入F女士的账户上，并且豁免后期保险费共计7.34万元，极大地减轻了F女士生活的压力。

　　扛牢政治责任，积极践行国企使命担当。伴随瑞众保险顺利完成主体切换，新战略落地、新品牌焕发崭新风采，各项保险业务及运营服务有序开展。瑞众保险前后线队伍攻坚克难、积极作为，统筹协调一体推动公司高质量发展，秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，为客户带来更好的服务体验感!(何红)

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责任编辑：石洋洋