中国人寿寿险信阳分公司以提升保护金融消费者金融素养、提高金融安全意识、传播金融正能量为宗旨，以营造安全稳定的金融环境为已任，对消保宣教工作常抓不懈。

　　该公司全年以“全心守护 智享消费”为总主题，分季度开展主题活动。一季度，以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为重点，围绕普及金融知识、防范金融诈骗开展常态化教育宣传工作，并于3月15日活动当天在信阳市体彩广场开展宣传活动。二季度，开展线上+线下融合宣传模式。线上，大力推广“相约星期二”消保答题抽奖活动，现已有18272人次参与到活动中;线下，开展“防范非法集资宣传月活动”，在“爱心送考”、“616国寿客户节”等时点，向广大消费者进行宣传。同时，制作“智能服务促消保题材”小视频，通过抖音、剪映等自媒体进行宣传。三季度，聚焦公益活动、聚焦特殊群体、走进红色革命教育基地，开展各类消保宣传教育活动。四季度，以“金融消费者权益保护教育宣传月”为重点，全面开展各类消保宣教活动15次，其中，“全面、多频次开展五进入”活动，共计12次。发布以“为民办实事”“风险警示”等题材的原创文案10篇，制作“以案说险”等消保知识宣传小视频21个，线上线下触及消费群体2.92万人次。

　　未来，中国人寿信阳分公司将继续加强消费者权益保护工作，不断提高工作质量和水平。对内提升从业人员合规意识及服务品质，助力公司高质量发展;对外积极拓展消费者权益保护宣传触及面，有效保护消费者合法权益。同时，该公司将积极探索新的工作方式和方法，加强与监管部门、兄弟公司的沟通交流力度，共同推动和维护保险业消费者权益保护工作的发展。(何红)