一是加强矛盾纠纷源头治理。多部门联合组建矛盾纠纷隐患排查小组，每月开展“六防六促”入户走访活动，全面摸排各类矛盾问题和风险隐患，建立工作台账，实行销号管理;对排查出的重点人员和重点群体，实行领导包案责任制，逐案件成立化解工作专班，做到多部门参与化解。同时定期开展专题会议研究，深挖矛盾根源，找准化解突破口，随时掌握动态，全程跟进化解。今年以来，针对重点疑难信访案件，上石桥镇召开专题研究会议10次。

　　二是坚持领导干部接访制度。上石桥镇坚持党政领导干部主动接访、包案化解、重点走访等责任制度，畅通信访渠道，确保群众反映问题有人处理，反映的诉求及时得到妥善解决。通过此举措引导群众在本地及时反映诉求，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把问题解决在基层，把人员稳控在当地，有效预防和减少信访上行。今年以来，上石桥镇共化解信访类案件50余件。

　　三是强化普法八进活动。聚焦群众关注的热点难点信访问题，通过悬挂横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑、入户走访、LED显示屏等多方式做好宣传，并通过各级微信群宣传，向群众及时推送《信访工作条例》《中华人民共和国民法典》等法律法规相关知识，向群众讲解信访知识，引导群众依法有序理性表达诉求，全力营造和谐稳定的社会环境。今年以来，上石桥镇开展集中宣传8场次，发放宣传资料1300余份，推送信访类法律普及知识80余条。(金宏辉 张中文)