此次活动主要涉及民生类，围绕居民关心的养老、医保费用交纳、社保卡办理、水电气开户、缴费等事项，进行现场咨询答疑、政策宣传、业务办理、帮办代办。人社局、企业养老保险中心、医保中心、自来水公司、供电公司及燃气公司等窗口工作人员为群众提供了“家门口”的政务服务。

　　“职工医保参保了老家还需要交合作医疗的费用不?”“社保卡密码忘记了咋办?”“城乡居民养老保险如何缴费?”面对社区居民的咨询，相关窗口工作人员细心倾听、耐心解答。固始县政务服务中心工作人员走进群众当中，以拉家常和发放宣传单的方式，了解群众在大厅办事过程中遇到的问题，倾听群众意见及建议。

　　“服务窗口到社区这活动确实好，真正方便了我们，在家门口就能办成事，给固始市民之家点个大大的赞!”社区居民张阿姨竖起大拇指说道。

　　据统计，本次活动共计发放各类宣传资料130余份，接待群众210余人次，切实做到为民服务有温度，政务服务暖民心。下一步，固始县政务服务中心将联合县住建局、自然资源局、不动产登记中心等单位开展送政策进企业活动，“送政策”活动将持续开展，中心将以实际行动回应企业群众的需求和期待，落实更多惠民利企的行动，为固始县营商环境添砖加瓦。(张中文 金宏辉 刘志钦 游茹)