为深化“放管服”改革，提升企业群众办事体验感，固始县政务服务中心于2022年3月启动“一窗受理、受审分离”改革，持续优化大厅办事窗口，最终以设置跨部门综合窗口及部门内综合窗口的布局，全面实施以“受审分离、综合服务”为核心的“一窗通办”政务服务模式。通过统一购买的方式引进社会化专业化政务服务团队进驻，按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的审批服务模式，有效解决了办事群众多跑腿、多排队、反复提交材料等问题。自“一窗受理”服务开展以来，政务大厅窗口数由210个减少为121个，缩减60%以上，实现“进一个门、叫一次号、交一次材料、办多样事”，让群众和企业在办事时材料更少、渠道更多、速度更快。

　　固始县政务服务中心副主任闰崇云表示：推行一窗受理、受审分离是优化营商环境纵深推进“放管服效”改革的有力之举，是积极践行为民服务初心使命的创新之举。下一步，固始县政务服务中心将持续以企业群众办事需求为导向，深化“一窗受理”，进一步提升办事效率，努力打造出“办事有速度、服务有温度”的政务服务品牌。(张中文 金宏辉 李秋明 曾晶 刘玉蓉)