“固始县政务服务中心抖音号”上线于2022年8月22日，一年来，已累计制作发布政策解读类、流程办理讲解类、公告类、大厅风采展示类短视频205条，粉丝量已达2.9万、总点赞量4.9万。特别是开通了政务直播间，累计直播20场，直播观看总人数为50万人次，直播中为群众解答问题约5万件。深受群众关注和喜爱，拉进了中心和群众间相互交流的距离。

　　结合抖音后台私信功能，我们线上为有特殊原因法到达实体窗口的群众提供帮办代办服务，共累计500件。“现在有这个抖音真方便，我们常年在外面，家里的情况啥都不知道，有了抖音啥都可以知道了。你们真的是帮了我大忙了，等我出院给你们送锦旗!”群众在抖音后台里这样对我们说到。能让群众切身感受到我们真诚的服务就是对我们工作的最大肯定。

　　一年来，各位热心的办事群众及社会各界的关注给予我们莫大的支持和鼓励，每一次点赞和转发，每一次点击量和收藏量的增加，都让政务服务中心抖音号成长之路收获良多，一路走来，感恩有您。接下来，固始县政务服务中心抖音平台将不断优化视频质量，打造出更加轻松易懂、更加多元化的业务视频，来回馈大家的支持与肯定。我们将继续围绕政务服务工作新做法、新亮点，将政务服务宣传工作生动化、生活化;努力推出有思想、有温度、有品质的宣传作品，让企业群众办事不多跑、不白跑、有人找、有处问,我们将更好地架起与广大人民群众沟通、互动的桥梁，传递政务服务好声音，展现政务服务新风采，固始县政务服务中心将持续提高企业群众的获得感、幸福感和满意度,全力唱响固始县营商环境服务品牌。(张中文 金宏辉 梁亚 杨梦草)