近日天气炎热，西河景区漂流项目火爆，人民群众享受漂流激情快感的同时，也伴随着一系列旅游纠纷问题。

　　商城法院在漂流项目准备区旁边搭台，向过往游客、旅游服务提供者、旅游产品经营者发放《旅游维权须知》《法律知识宣传》等法律宣传资料500余份，现场接受群众的法律咨询100余人次。

　　在向金刚台某旅游公司进行法律宣传时，了解到8月12日有两位安徽籍游客在西河景区进行漂流时胳膊擦伤、手机丢失。事后两位游客与景区协商赔偿问题，但未达成一致。

　　柳健立即会同金刚台管委会在景区会议室进行调解。考虑到两位游客第一次来商城游玩，不能因为小事影响到美丽商城对外形象;同时也为防止给景区带来负面影响，影响后期发展，柳专委充分了解双方诉求，最终促成双方达成和解，签署协议。

　　此次活动，商城法院干警与游客热情互动，不仅提升了对景区法治宣传教育的针对性和实效性，也为规范景区旅游秩序、维护游客权益提供了优质快捷的法治保障。意识，维护游客和旅游区经营管理者的合法权益，以司法智慧助力商城县全域旅游示范区创建。（金宏辉 张中文 周珊珊）