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    信阳市文广旅局全方位提升五一假期游客体验

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    日期:2023-05-08 11:15:18    来源:信阳市文广旅局    
      当第三十一届“茶文化节”遇上“五·一”国际劳动节,全国乃至世界各地的朋友们纷至沓来,感受信阳北国江南、豫风楚韵的自然风貌和历史人文,据统计显示“五一”假期全市累计接待游客392.39万人次。为了切实做好五一假日文旅工作,市文广旅局全方位优化文旅市场服务,不断提升游客旅游体验。

    强化志愿服务,确保游客暖心。组织局机关干部职工50余人次赴南湾湖、鸡公山等景区开展志愿服务活动,现场回应游客诉求,帮助解决困难。组织100名志愿者在机场、高铁站、火车站和客运汽车站发放文旅大礼包11万份,赢得了游客广泛点赞。

    开展公益活动,确保游客顺心。组织文艺工作者精心编排10多个精彩节目,深入鸡公山、南湾湖等主要景区,开展5场“文化志愿服务进景区”活动,为游客奉献精彩的文艺表演。假日期间,举办美术作品展、非遗技艺体验、文创展销等活动,吸引了大量游客观赏体验。

    实行延时服务,确保游客舒心。全市各大博物馆、图书馆、美术馆、文化馆和城市书房等场所五一期间不打烊,纷纷开展延时服务,全天开放时间超过12小时,获得广大市民和游客点赞。市博物馆引进智慧语音导览系统,满足了不同观众的多元服务需求,每天上午和下午各提供一场全场讲解服务,将文物背后的故事讲给更多的游客朋友。

    兜牢安全底线,确保游客安心。成立11个综合督导组、5个巡回督导组赴各县区开展服务质量提升和安全生产工作专项督导,累计发现安全隐患50余处,交办整改提升旅游设施70余个;出动文化市场综合行政执法人员550余人次,检查各类经营场所213家次,排查各类安全隐患30条,发现违法违规线索10余条,有效保证了文旅市场安全有序。 (买祥发)

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    责任编辑:韩雪

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