针对城市管理中存在的不明井盖和主干路及背街小巷光电缆整理等问题，信阳联通积极配合城市管理监督指挥中心，开展整治行动工作。在接到群众电话后，信阳联通迅速安排工作人员前往现场处理整改，并安排专人定期巡视监察；同时对小区线缆脱落、凌乱、走向不规范及废弃线缆等问题，全部进行标准捆扎或拆除处理。通过信阳联通的努力，城市管理效能不断深化，真正实现市区管理“无死角”，全面提高城市管理效能和群众满意度。
截止9月，信阳联通公司接到并处理296件案件，总处置率高达99.7%，其中24件发生在疫情期间的案件更是百分之百完成。信阳联通处置案件的速度和效率，为打赢疫情防控阻击战提供强有力的支持，考核排名在市直及企事业单位组中位列第三。
群众利益无小事，一点一滴见初心。接下来，信阳联通将继续配合数字化城市管理系统，协同城市管理监督指挥中心，逐步打造反应快捷、分工明确、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理新模式，争取做到群众反映的问题件件有落实，事事有回音。信阳联通将继续致力于提高城市管理水平，改善城市面貌，提升市民满意度，为完善城市管理运行的监察体制和创建全国文明城市作出贡献。（河南广播电视台记者 辛鹏 通讯员 张厚勇）
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