为持续深化政务服务改革，疏通办事堵点，破解服务难题，助力县域营商环境优化提升。近日，商城县行政审批和政务信息管理局成功举办2026年“破梗阻提效能 大比武优政务”政务服务技能大比武活动。本次活动由商城县行政审批和政务信息管理局主办，县政务服务中心承办，特发政务商城项目协办，旨在以岗位比武为载体，锤炼业务硬功、统一服务标准，推动政务服务质效全面跃升。

　　此次大赛，该中心共选派4支代表队、12名一线窗口业务骨干同台竞技。在赛制设计上，大赛紧扣岗位实战，大胆创新，设置个人赛与团队赛两大模块，内容丰富、靶向明确。其中，个人赛通过风采展示、案例答辩两大特色环节，从服务礼仪、职业风貌，到高频难点业务处置、临场应急应变，对窗口人员的综合素养与业务功底进行了全方位、深层次考察。团队赛则聚焦协作配合与综合履职能力，在比拼中碰撞智慧、在切磋中互促共进，真正实现以赛促学、以赛强能。

　　赛场上，参赛选手精神抖擞、沉着应战，以扎实的业务功底和温情的服务风范，生动诠释了该县政务服务队伍严谨务实、锐意进取的职业风采。大家在同台竞技中互学互鉴，在实战比拼中查漏补缺，实现了以赛促学、以赛促练、以赛促改的预期目标。经过激烈角逐，3名选手脱颖而出，荣获优秀个人奖;不动产综合受理窗口代表队则以稳定出色的整体表现，一举摘得团体奖。

　　本次技能比武，既是夯实政务服务队伍根基的关键抓手，也是破解服务效能短板的重要契机。通过以赛促学、以赛强能，有效激发了窗口人员钻研业务、争先进位的内生动力，有力地推动了政务服务标准化、规范化水平。

　　“下一步，我们将以此次比武为契机，在巩固全员练兵成果的基础上，持续聚焦群众与企业所需所盼，以流程优化破题、以效能提升固本、以作风转变强基，推动政务服务资源精准下沉，全面消除服务‘断层’与‘死角’，实现办事渠道从‘能办’向‘好办、快办、就近办’跨越，全力构建优质高效、便民暖心的政务环境。”该县行政审批和政务信息管理局相关负责人表示。(何红)

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责任编辑：刘晓宏