河南县域经济网讯 “以前深夜跑单累了,只能在车边将就歇一会,现在有了暖新驿站,不管多晚都能进去喝水充电、安心休息,特别暖心。”6月3日深夜十一点,完成最后一单配送任务的外卖骑手小李,在息县荣誉新世界购物中心旁的暖新驿站休整时,为这座24小时智能化便民驿站连连点赞。一盏彻夜不熄的灯火,温暖着外卖骑手、快递小哥等新就业群体的奔波之路,也勾勒出息县最温情的城市底色。
为精准对接外卖骑手、快递员等户外新就业群体昼夜奔波、作息不固定的工作痛点,今年2月,息县县委社会工作部联合荣誉新世界购物中心,创新打造全县首家24小时无人智能化“暖新驿站”,以党建为引领、以需求为导向、以共治为抓手,切实打通服务新就业群体的“最后一米”,让奔波在街巷的城市“摆渡人”真切感受城市温度与组织关怀。
相较于传统便民站点,该驿站打破时间与人工服务限制,采用人脸、指纹双重智能识别系统,推行无人值守、自助服务模式,实现全天候开放、全自助便民服务,完美适配新就业群体灵活多变的工作节奏。
驿站建设全程立足骑手实际刚需,科学规划选址与功能布局,配齐直饮净水、多口充电设备、应急药箱等便民设施,一站式解决骑手喝水、设备充电、临时休整、应急求助等日常难题。同时特设党建图书角,陈列各类学习资料与红色读物,让从业者在歇脚休整的间隙,可随时自主学习、浸润红色文化,实现“休憩充电”与“思想充电”双向兼顾。
小阵地凝聚大力量,红港湾筑牢归属感。依托暖新驿站专属阵地,息县有效破解新就业群体流动党员管理难题,3名骑手流动党员主动亮明身份、登记报到,成功组建全县首个新就业群体党支部,彻底解决了流动党员“无阵地、无归属、无组织生活”的痛点,让四处奔波的“流动党员”拥有了“固定的家”。
同时,驿站创新构建“企业出阵地、党委送服务”的共建共治共享新格局。由荣誉新世界购物中心无偿提供场地资源,县委社会工作部统筹整体运营、精准输送便民服务。同时推行骑手自治管理模式,联合美团、京东、饿了么等各大配送平台,组织骑手轮流排班,自发开展卫生清扫、物资补充、图书整理等日常运维工作,形成“自己的家园自己管、便民阵地共同护”的良好共治氛围。
在暖心服务的基础上,息县持续深化党建引领作用,推动新就业群体从“被服务”向“作贡献”转变。县委社会工作部依托驿站常态化开展“夏送清凉”、交通安全培训、健康义诊等主题关爱活动近5场,覆盖骑手200余人次。同时设立“红色心愿墙”,搭建“骑手点单、组织接单”闭环响应机制,累计收集并落实骑手各类意见建议10余条,精准回应从业者诉求。党员骑手主动发挥先锋模范作用,在日常配送工作中传递文明新风、践行社会责任,让红色力量扎根城市街巷。
小小驿站,方寸之间见温情,细微之处显担当,既是服务新就业群体的便民港湾,更是党建引领基层治理的生动缩影。据了解,息县将持续深化党建引领赋能作用,不断规范新就业群体党支部建设。同时立足从业者真实需求,持续升级驿站服务体系,新增法律咨询、心理疏导等暖心服务,丰富服务场景、提升服务质效,并全域复制推广政企共建共治模式。以暖心服务凝聚新力量,以红色温情赋能城市发展,让奔波的奋斗者更有归属感、幸福感与荣誉感,让党建温度持续浸润城市肌理,为城市基层治理注入源源不断的新生活力。(刘泽鲲 胡译丹 夏萍)
责任编辑:黄文静
