河南县域经济网讯 “现在网格服务真是贴心又高效,路边危险弯道装上了护栏,大风刮倒的大树很快就清走了,我们老百姓住着特别安心、踏实!”5月28日,在息县岗李店乡,提起网格化治理带来的实实在在的变化,当地村民纷纷点赞,真切感受到了基层治理的速度与温情。
细微之处见初心,实事落地暖民心。依托成熟高效的网格化治理体系,岗李店乡精准回应群众诉求、快速处置安全隐患,一桩桩民生小事落地见效,一处处风险隐患清零消除,让乡村治理更精细、群众生活更安稳。
道路安全关乎群众日常出行。方老庄村、张新寨村不少村民通过村级网格微信群反映,村内两处S型弯道视野狭窄,缺少警示标牌和防护护栏,车辆、行人通行存在较大安全隐患。收到群众反馈后,辖区网格员第一时间赶赴现场核查情况、登记问题并逐级上报。乡党委政府快速响应,组织工作人员实地踏勘、研判风险,制定针对性整改方案。通过乡村两级协同发力、积极对接上级相关部门,迅速完成了弯道防护护栏加装和安全警示标牌增补工作,彻底根除了道路通行安全隐患,为村民出行筑牢安全屏障。
面对极端天气突发险情,乡域网格应急处置能力同样经受住了实战考验。日前,当地遭遇强风天气,唐刘庄村主干道旁一棵大树被大风刮倒,不仅阻断了主干道通行,倒伏的树木也存在二次安全隐患。网格员日常巡查中第一时间发现险情并上报,村干部迅速统筹调度机械和工作人员赶赴现场,及时划定安全警戒区域,对倒伏树木进行切割、清运,以最快速度恢复了道路正常通行,最大程度减少极端天气对群众生产生活的影响,用快速务实的处置行动守护一方平安。
网格是基层治理的最小单元,也是服务群众的最前沿。为切实打通服务群众“最后一公里”,破解基层治理难点、堵点问题,岗李店乡持续深耕网格化精细化管理模式,不断延伸治理触角、健全服务机制。结合乡域实际,当地持续优化全域网格布局,细化基层治理单元,配齐配强村级专职网格员,明确岗位职责和服务清单,让网格服务有责、有序、有效。同时,全面搭建村级网格微信群,实现村民全覆盖,搭建起线上听民意、收诉求、传政策、解难题的便民服务平台。
日常工作中,网格员化身民情观察员、诉求收集员、问题处置员,坚持线下常态化走访排查、线上全天候值守响应,搭建起“群众上报—网格接单—分级处置—闭环反馈”的全链条工作模式,实现邻里小事网格内就地化解、疑难问题多级联动协同处置,让群众诉求事事有回应、件件有着落。
如今,网格化治理已深度融入岗李店乡基层治理日常。从道路隐患整改到突发险情处置,从倾听民意到解决民忧,网格服务响应更及时、民生难题破解更高效,基层治理效能稳步提升,群众的幸福感、安全感持续增强。
岗李店乡将持续优化网格化治理模式,进一步下沉治理资源、延伸服务触角,不断完善诉求快速响应和应急处置机制,细化常态化服务举措、压紧压实网格工作责任,统筹做好日常民生服务与突发情况处置,激活基层治理“神经末梢”,以精细化、人性化的网格服务夯实乡村治理根基。
“我们将持续优化网格服务模式、提升治理质效,用心用情解决好群众身边的小事、难事、急事,让网格服务更接地气、更暖民心,切实把治理成效转化为群众看得见、摸得着的实惠。”岗李店乡相关负责人说道。(刘泽鲲 李梅 徐操)
责任编辑:石洋洋
