河南县域经济网讯  “上面千条线，下面一根针，网格员就是基层那根至关重要的‘针’。”息县县委社会工作部相关负责人的一句话，道出了基层网格员的重要作用。近年来，息县坚持党建引领，创新网格员激励机制，一批扎根一线的网格员，用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，用汗水守护平安，不仅赢得了群众的认可，更实现了从“网格员”到基层治理骨干的成长蜕变，让基层治理队伍焕发新活力。

　　“辖区内大小事宜，海燕张口就来、精准无误。”在息县埠口社区，提起网格员夏海燕，居民们总有说不完的称赞。2022年，夏海燕成为该社区第二网格专职网格员，上岗就遇上人口信息采集的硬仗。她二话不说，揣上笔记本挨家挨户走访，登记录入人口、建筑、商户信息一万余条。三年多来，走街串巷成了她的日常，哪家有几口人、哪户有困难、哪处房屋空置、哪个商铺换了老板，她都一一记在本上、装在心里，渐渐成了群众口中的“活户籍、活档案、活地图”，

　　靠着扎实的信息底数，夏海燕的服务总能精准触达群众需求：为行动不便的老人上门办医保，为失业居民对接招聘信息，为留守儿童联系助学帮扶。这份踏实肯干，让她得到了社区党支部和居民的一致认可。2025年8月，夏海燕被纳入社区后备干部队伍;2026年，她正式担任埠口社区环保主任，圆满完成了从“网格员”到“村干部”的身份转变。

　　如果说夏海燕是群众的“贴心人”，锦湖社区的网格员尹振学，就是邻里矛盾的“化解者”。“调解不是输赢的博弈，而是人心的温度计。”这是尹振学常挂在嘴边的话。不久前，社区居民李某与王某因楼层漏水闹得不可开交，尹振学接到消息后，第一时间赶到现场，先安抚双方激动的情绪，再联系物业负责人到场定损，用一张简单的表格，清晰列出维修清单和责任界定，站在双方角度，一边算“经济账”，一边解“情绪结”，最终促成两人签订赔偿协议，握手言和。

　　这样的邻里纠纷、物业矛盾，尹振学一年要处理几十起。他常说：“群众工作方法不在多，管用就行;调解不止于讲道理，更要暖人心。”凭着这份耐心与公心，他赢得了居民的信任，也得到了社区党组织的高度肯定。如今，尹振学已被列为社区后备干部重点培养对象，还光荣加入了中国共产党，继续在网格一线守护邻里和谐。

　　“秀丽就像俺的亲闺女。”湖东社区独居老人张奶奶提起网格员甄秀丽，总是眼含热泪。甄秀丽的网格里，独居老人、困难群众、残疾人等特殊群体较多，她把走访慰问当成每天的“必修课”，专门建了一本“特殊群体关爱台账”，谁家老人血压高、谁家残疾人需要换证、谁家孩子上学有困难，都记得一清二楚。

　　寒冬里，她给独居老人送去棉被和热饭;酷暑天，她挨家挨户叮嘱防暑降温;平日里，她主动为行动不便的老人代办社保认证、申请救助补贴，联系社区医生上门为残疾人做康复指导。“网格员就是群众的家里人，特殊群体最需要的就是这份牵挂。”甄秀丽用一次次敲门、一声声问候，把党和政府的温暖送到最需要的人身边。因表现优异，她被纳入社区后备干部人才库，成为社区治理的中坚力量。

　　夏海燕、尹振学、甄秀丽的成长，正是息县创新网格员激励机制的生动缩影。近年来，息县持续深化网格化管理服务，不仅让网格体系“建起来、转起来”，更通过精准施策让其“强起来、活起来”。

　　全县将所有专职网格员纳入社会工作者备案管理，把30余名表现突出的网格员列为村(社区)后备干部重点培养，还组织优秀党员干部下沉网格助力群众工作。

　　通过打通网格员职业发展通道，破解“只专不升”的瓶颈，息县充分激发了基层治理的内生动力。如今，全县1979名网格员扎根一线、默默奉献，织密了群众的安全网、幸福网。“息县将进一步完善从网格一线发现、培养、选拔人才的机制，把网格打造成锻炼、识别、使用基层干部的重要平台，持续探索网格化管理与社会治理深度融合的新路径，为基层治理体系和治理能力现代化提供坚实支撑。”息县县委社会工作部相关负责人表示。(何红 李梅 彭明恺)

责任编辑：秦楚楚